Aviso de privacidad

Quién es el responsable

Este aviso de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales en VoxStory, el servicio de series de audio operado por LATINOFM INC., con domicilio en 262 Chapman Rd Ste 240, City of Newark, Country of New Castle, Zip Code: 19702. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@latinofm.co.

Qué datos recabamos

VoxStory funciona con una cuenta de usuario. Recabamos los datos que nos das al registrarte y los que genera el uso del servicio:

• Datos de cuenta: tu nombre y tu correo electrónico. Si te registras con Google, recibimos de Google la información que autorizas en el consentimiento (nombre y correo, por lo general).
• Actividad de escucha: qué series reproduces, qué capítulos terminas, en qué momento dejaste cada capítulo y cómo avanzas en tu biblioteca.
• Datos de la cuenta: tu saldo de monedas, el historial de monedas ganadas o gastadas y el estado de tu suscripción.
• Datos de pago: la suscripción se procesa con Stripe. VoxStory no almacena números de tarjeta ni datos completos de tarjeta; recibe únicamente el identificador de la operación, el importe y el estado del pago.
• Datos técnicos: información básica del dispositivo y de la conexión (sistema operativo, versión de la app, registros de errores) para diagnosticar fallas y mantener el servicio estable.

Anuncios y monedas

En la app móvil puedes ganar monedas viendo anuncios de recompensa. Estos anuncios los muestra Google AdMob. Cuando completas un anuncio, el sistema de Google notifica la recompensa y VoxStory la verifica en su servidor antes de acreditar las monedas, de modo que una recompensa solo se concede una vez.

El uso de la app con anuncios está sujeto a las políticas de privacidad de Google y a las del proveedor de anuncios.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro, para recordar tu elección la próxima vez que vuelves. Ese dato no te identifica y se elimina si borras el almacenamiento del sitio.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos la información mínima necesaria con los proveedores que hacen posible el servicio:

• Google, para el inicio de sesión con Google y para la publicación de anuncios de recompensa.
• Stripe, para procesar los pagos de la suscripción y de los paquetes de monedas.
• Proveedores de infraestructura y almacenamiento que alojan el servicio y el audio de las series.

Transferencias de datos

Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera de México. Cuando eso ocurre, se aplican las garantías contractuales que correspondan —por ejemplo, cláusulas contractuales tipo— para proteger tus datos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si solicitas la eliminación de la cuenta, borramos los datos que ya no necesitamos para prestar el servicio, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal —por ejemplo, los registros de compra y pago—.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales (A), a rectificarlos (R), a cancelarlos (C) y a oponerte a su tratamiento (O), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercerlos, escribe a hola@latinofm.co. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Datos de menores de edad

VoxStory está dirigido a personas mayores de 13 años. No recabamos de forma consciente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien el producto o la normativa. La versión vigente es la que está publicada en esta página, con fecha de vigencia 6 de noviembre de 2026.